Taskly: vom Papierzettel zur Web-App
Wie aus dem Zettel am Tresen eine Web-App wurde – für Werkstätten, Handyläden, Reparaturbetriebe und Handwerk. Entwickelt und betrieben von mir; das Produkt selbst findest du auf trytaskly.com.
01 Ausgangslage
Der Zettel am Tresen
In Werkstätten, Handyläden und Reparaturbetrieben beginnt fast jeder Auftrag am Tresen – meist mit einem Papierzettel. Der ist schnell geschrieben, aber oft schwer zu lesen. Die Unterschrift fehlt, und Wochen später findet ihn niemand mehr.
Dazu kommen die Rückfragen: Ist das Gerät fertig? Was war vereinbart? Jede Antwort heißt suchen, telefonieren, nachlesen – während am Tresen der nächste Kunde wartet.
Gesucht war etwas, das den Zettel 1:1 ersetzt: ohne neue Hardware, ohne Installation und so schnell wie Papier.
02 Lösung
Schneller als Papier
Taskly ersetzt den Papierzettel durch einen digitalen Arbeitszettel im Browser. Der Auftrag wird am Tablet aufgenommen, der Kunde unterschreibt mit dem Finger – am Tablet oder per QR-Code auf seinem eigenen Handy. Danach geht der Arbeitszettel als Link per E-Mail raus. Ist der Auftrag fertig, bekommt der Kunde Bescheid.
Damit das am Tresen wirklich schneller ist als Papier, sind nur wenige Felder Pflicht; Datum, Auftragsnummer und wer angenommen hat, füllt Taskly selbst. Wer nicht tippen will, diktiert oder fotografiert – die KI füllt die Felder, man prüft nur noch.
- 01ErfassenTastatur, Diktat oder Foto
- 02Unterschreibenam Tablet oder auf dem Kundenhandy
- 03VerschickenArbeitszettel als Link per E-Mail
- 04Fertig meldenein Tipp – der Kunde bekommt Bescheid
03 Was es heute kann
Was Taskly heute kann
Digitale Arbeitszettel
16 Branchenvorlagen – von Handy & Tablet über Kfz und Fahrrad bis Sanitär und Schlüsseldienst. Oder der eigene Zettel aus dem Vorlagen-Baukasten.
Unterschrift auf dem Kundenhandy
Per QR-Code, in der Sprache des Kunden, mit Einwilligung für E-Mail und SMS. Der Link gilt 24 Stunden und nur einmal.
Self-Check-in per QR-Code
Kunden tragen ihre Daten am Tresen selbst ein. Ein Tipp – und der Arbeitszettel ist ausgefüllt.
KI: Foto und Diktat
Typenschild, IMEI-Aufkleber, Fahrzeugschein oder Visitenkarte fotografieren – oder den Auftrag diktieren. Audio und Bilder werden nicht gespeichert.
Automationen
Abhol- und Zahlungserinnerung, Wartungserinnerung, Bewertungsanfrage und Tagesbriefing – jede einzeln einschaltbar.
Kunden, Verträge, Rechnungen
Kundenkartei mit Verlauf, Verträge mit Erinnerung vor der Kündigungsfrist, Rechnungen aus dem Auftrag – auch nach § 19 UStG.
Kalender und Online-Termine
Abholtermine und Fristen im Monatsblick, Bestellliste für Teile. Kunden buchen auf Wunsch selbst einen Termin.
8 Sprachen, eigenes Team
App und Kundenseiten in Deutsch, Englisch, Türkisch, Arabisch, Russisch, Ukrainisch, Französisch und Spanisch. Jede Person mit eigenem Login.
SMS-Versand ist eingebaut und wird derzeit Betrieb für Betrieb freigeschaltet. Alle Funktionen beschreibt die Website von Taskly; ausprobieren kannst du sie mit einem kostenlosen Taskly-Konto.
04 Technik
Womit Taskly gebaut ist
- Server
- Cloudflare Workers – kein eigener Server, schnelle Antworten von überall
- Daten
- Cloudflare D1 als Datenbank, Fotos und Dateien in Cloudflare R2 – beides in der EU
- KI
- Workers AI für Spracherkennung (Whisper) und das Auslesen von Fotos; Audio und Bilder werden nicht gespeichert
- Oberfläche
- JavaScript, HTML und CSS ohne Framework – läuft im Browser auf Tablet, Handy und PC, auf Wunsch wie eine App vom Home-Bildschirm
- Sicherheit
- Strenge Content-Security-Policy, Passwörter nur als Hash, jeder Betrieb streng getrennt
- Cloudflare Workers
- D1
- R2
- Workers AI
- JavaScript
- PWA
→ Dein Betrieb
Willst du so etwas für deinen Betrieb?
Taskly kannst du sofort selbst ausprobieren – derzeit kostenlos. Soll ich es für dich einrichten, deinen Zettel nachbauen oder etwas Eigenes entwickeln? Dann lass uns sprechen.